Retours et remboursements

Cette page concerne la garantie, les retours, les remboursements et la rétractation.

Garantie

Tous nos articles sont neufs et garantis contre tout défaut de fabrication.

Délai de rétractation

Vous disposez de 14 jours ouvrables à compter de la réception de votre commande pour demander un échange ou un remboursement. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Comment procéder

Contactez-nous via la page Contact avec une description du défaut éventuel. Le produit doit être retourné neuf, dans son emballage d'origine, avec ses accessoires et sa facture.

Remboursement

Le remboursement est effectué sous 14 jours ouvrés à compter de la réception du colis retourné. Les frais de retour restent à votre charge.